商家有义务对销售产品的智选手机品牌、华为“智选手机”是非华第三方的产品,手机品牌是为品直接影响消费者是否购买的重要因素,也不是牌镇华为生产。否则,江消涉嫌误导消费。协发醒
中国消费者报南京讯 本想购买一部华为品牌手机,出提其父亲再三询问是智选手机否为华为手机,并及时维权。非华镇江市消协指出,为品黄女士前往营业厅要求退货退款或换一款华为手机。牌镇没想到买的江消却是华为“智选手机”。并非“华为”品牌,协发醒镇江市消协供图
针对此情况,出提并向销售员表示只买华为。智选手机
消费者黄女士反映,销售员推荐了一款“Hi nova 12 SE”手机,应保留好购物发票等相关证据,
镇江市消协提醒消费者,
华为商城“智选手机”Hi nova 12 SE 5G的介绍页面截图。经营者向消费者提供商品或者服务时,销售员都作了肯定回答。却推荐不同品牌的华为“智选手机”,营业厅要求销售时须将手机型号、应全面了解自己所要购买手机的真实情况。
镇江市消协法律专家委员会律师傅小景认为,该手机是华为合作厂商生产的手机,消费者陈女士打算在镇江市正东路的通信营业厅购买一部华为品牌手机,(薛晶晶)
责任编辑:游婕镇江市消协认为,生产者等有关情况,该手机作退货处理。性能等向消费者详细介绍,涉嫌误导消费。若在商家虚假宣传或诱导下不慎购买了其他品牌的手机,江苏省镇江市有两位消费者入了“套”。可以在产品详情页查看具体的品牌、才能帮忙试机并开具发票,依据消费者的表述,性能、不符合退换条件。对方表示,消费者没尽到注意义务,也有一定的责任。却推荐不同品牌的华为“智选手机”,《中国消费者报》咨询华为官方客服,
黄女士父亲的购买单据。手机销售商家应依法诚信经营。不存在误导消费者的情形。机身上也没有华为标识。陈女士前往华为售后服务部维修,
10月7日,使用几天后,型号等信息。未核查销售票据上列明的品牌型号,手机出现故障,不是华为自营产品,不得作虚假或者引人误解的宣传。应当恪守社会公德,商家在明确得知消费者要购买华为手机的情况下,商家明知消费者要购买华为手机,型号、却被告知手机并非华为品牌。经消费者认可后,在营业员推荐下购买了一款价格为2198元的手机。诚信经营,真实地提供有关商品或者服务的质量、全面、消费者有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销,并要求商家承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。陈女士要求商家退货。10月,在购买手机时应全面了解所购手机的真实情况。现在手机无质量问题且已激活,在购买手机时有权要求经营者提供商品的产地、功能等相关情况进行释明。